Wanneer je e-mail niet aankomt bij de ontvanger, ontvang je een bouncebericht. Uit dit bouncebericht kun je opmaken waarom de e-mail niet is afgeleverd bij de ontvanger.

Is de reden onduidelijk? Dien dan een ticket in. Vergeet niet het bouncebericht mee te sturen. Zonder bouncebericht is het voor ons lastig de oorzaak van het niet afleveren van je bericht te achterhalen.